PRIVACYVERKLARING

Laatst bijgewerkt: oktober 2026RS Customworks respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.--
1. Wie zijn wij?RS Customworks is gevestigd in Hengelo (Overijssel) en houdt zich bezig met onderhoud, reparatie, tuning en andere werkzaamheden aan onder andere auto's, motoren, scooters en brommers.Bedrijfsnaam: RS Customworks
Vestigingsplaats: Hengelo, Overijssel
E-mailadres: [email protected]RS Customworks is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.--2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?Afhankelijk van uw contact met RS Customworks kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:* Naam en achternaam
* E-mailadres
* Telefoonnummer
* Adresgegevens
* Gegevens over uw voertuig
* Kenteken, wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van werkzaamheden
* Gegevens die u zelf verstrekt bij een aanvraag, afspraak of opdracht
* Gegevens die nodig zijn voor facturatie en administratie
* Correspondentie tussen u en RS CustomworksWij verzamelen niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze gegevens worden gebruikt.--3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor onder andere:* Het beantwoorden van vragen en aanvragen
* Het maken en beheren van afspraken
* Het uitvoeren van werkzaamheden
* Het opstellen van offertes en facturen
* Het onderhouden van contact over een opdracht
* Het afhandelen van betalingen
* Het bijhouden van onze administratie
* Het behandelen van klachten of garantiegevallen
* Het voldoen aan wettelijke verplichtingenWij gebruiken uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor deze zijn verzameld, tenzij dit wettelijk is toegestaan of u hiervoor toestemming heeft gegeven.--4. Op welke grond verwerken wij persoonsgegevens?RS Customworks verwerkt persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is voor bijvoorbeeld:* Het uitvoeren van een overeenkomst of opdracht
* Het nemen van maatregelen voordat een overeenkomst wordt gesloten
* Het voldoen aan een wettelijke verplichting
* Het behartigen van een gerechtvaardigd belang van RS Customworks
* Uw toestemming, wanneer toestemming wettelijk vereist isWanneer wij uw toestemming gebruiken als grondslag, kunt u deze toestemming altijd weer intrekken.--5. Delen met derdenRS Customworks verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden.Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld wanneer dit nodig is voor:* Boekhouding of administratie
* Betalingsverwerking
* Website- en hostingdiensten
* Afsprakensystemen
* E-mail- en communicatiediensten
* Het voldoen aan wettelijke verplichtingenWanneer een derde persoonsgegevens namens RS Customworks verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over een zorgvuldige en veilige verwerking van deze gegevens.Wij verstrekken persoonsgegevens niet aan andere partijen wanneer dit niet noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, onze bedrijfsvoering of een wettelijke verplichting.--6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?RS Customworks bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.Voor bepaalde gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen. Administratieve gegevens, zoals facturen, kunnen daarom langer worden bewaard wanneer de wet dit vereist.Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht geldt, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.--7. BeveiligingRS Customworks neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.Toegang tot persoonsgegevens wordt waar mogelijk beperkt tot personen en systemen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.--8. Website en cookiesOnze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website kunnen zonder toestemming worden gebruikt wanneer dit wettelijk is toegestaan.Wanneer wij niet-noodzakelijke cookies gebruiken, bijvoorbeeld voor analyse, marketing of vergelijkbare doeleinden, informeren wij u hierover en vragen wij waar nodig vooraf toestemming.--9. Afspraken en contact via de websiteWanneer u via onze website, het afsprakenformulier, e-mail of een ander contactkanaal contact met RS Customworks opneemt, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens om uw aanvraag te behandelen en eventueel een afspraak of opdracht uit te voeren.--10. Foto's van voertuigenTijdens werkzaamheden kunnen foto's worden gemaakt voor administratie, documentatie of portfolio-doeleinden.RS Customworks probeert hierbij te voorkomen dat personen of andere direct herleidbare persoonsgegevens herkenbaar in beeld komen.Kentekens worden niet zonder noodzakelijke reden openbaar gemaakt.Wanneer een foto voor commerciële of promotionele doeleinden wordt gebruikt en dit redelijkerwijs tot een persoon herleidbaar kan zijn, houdt RS Customworks rekening met de geldende privacyregels en eventuele bezwaren van de betrokkene.--11. Uw privacyrechtenU heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt onder andere:* Inzage vragen in uw persoonsgegevens
* Uw persoonsgegevens laten corrigeren
* Onder bepaalde omstandigheden verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens
* Bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
* Onder bepaalde omstandigheden vragen om beperking van de verwerking
* Uw toestemming intrekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is
* Onder bepaalde omstandigheden verzoeken om overdracht van uw gegevensEen verzoek kunt u sturen naar:E-mail: [email protected]Wij kunnen u vragen om voldoende informatie te verstrekken om uw identiteit te kunnen controleren. Dit doen wij om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt.--12. KlachtenHeeft u een klacht over de manier waarop RS Customworks met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via bovenstaand e-mailadres.U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet volgens de geldende privacywetgeving worden verwerkt.--13. WijzigingenRS Customworks kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, werkwijze of de toepasselijke wetgeving verandert.De meest recente versie wordt gepubliceerd via onze website.--14. ContactHeeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens?Neem dan contact op met:RS Customworks
Hengelo, Overijssel
E-mail: [email protected]